Política de Cancelación y Devolución
1. Cancelación de Servicios
El cliente puede solicitar la cancelación de los servicios contratados en cualquier momento enviando una solicitud por escrito a contabilidad@mmendoza.com.mx. La cancelación será efectiva una vez confirmada por nuestro equipo.
2. Plazos y Condiciones de Cancelación
- Si la cancelación se realiza antes de la prestación del servicio, se podrá otorgar un reembolso total o parcial según el caso.
- Si el servicio ya ha sido prestado en su totalidad, no habrá reembolso.
- En caso de servicios recurrentes, la cancelación debe solicitarse con al menos 0 días de anticipación antes del siguiente ciclo de facturación.
3. Reembolsos
- Se procesarán reembolsos únicamente en casos donde el pago haya sido realizado y el servicio no haya sido prestado.
- Los reembolsos serán emitidos en un plazo de 0 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado.
- No se realizarán reembolsos por servicios parcialmente utilizados.
4. Excepciones
No aplicarán cancelaciones ni reembolsos en los siguientes casos:
- Servicios personalizados o adaptados a necesidades específicas del cliente.
- Incumplimiento de los términos y condiciones por parte del cliente.
- Cualquier otra circunstancia especificada en el contrato de servicio.
5. Contacto
Para más información sobre nuestra política de cancelación y devolución, puede contactarnos en (656) 839-8123.